ЦНАП – ми працюємо для вас. Підсумки роботи за три квартали

Відділ «Центр надання адміністративних послуг Охтирської міської ради» (далі Центр, ЦНАП) з серпня поточного року ЦНАП знаходиться в новому відремонтованому приміщенні в центрі міста Охтирки – по вул. Незалежності, будинок 5, в якому створені належні умови для надання адміністративних послуг для наших відвідувачів – зони обслуговування та очікування пристосовані для прийому великої кількості заявників, вхід до приміщення облаштований зручним пандусом, наявність якого забезпечує доступний заїзд у приміщення не тільки маломобільних груп населення, а й дитячих візочків, що є актуальним для відвідувачів з маленькими дітьми. Прилегла територія обладнана сучасними спеціальними конструктивними елементами для кріплення велосипедів.

В приміщенні Центру встановлені банківські термінали для сплати адміністративного збору.

Але продуктивність роботи ЦНАПу характеризується, у першу чергу, кількістю наданих адміністративних послуг. Так, протягом січня-вересня поточного року через Центр надано 12444 адміністративні послуги, в тому числі :

– державна реєстрація речових прав на нерухоме майно та їх обтяжень – здійснено 5130 реєстраційних дій;

– реєстрація/зняття з реєстрації місця проживання осіб та видача різних видів довідок у цій сфері – 3821 заява;

– у сфері Держгеокадастру надано 1669 послуг;

– 1111 адміністративних послуг надано у земельній, будівельній, житловій та інших сферах;

– за паспортними послугами звернулося 389 жителів міста;

– за реєстрацією та зарахуванням дітей дошкільного віку до закладів дошкільної освіти міста Охтирки звернулось 324 заявника.

З 11 по 25 вересня 2020 року тривало голосування за проекти громадського бюджету міста Охтирка. Мешканці, які не мали можливості проголосувати  самостійно за допомогою електронних сервісів, мали змогу звернутись у Центр надання адміністративних послуг. Через Центр проголосувало 665 мешканців.

Належну увагу приділяємо підвищенню фахового рівня працівників Центру, щоб заявник відчував максимальний комфорт, отримував якісну і фахову допомогу. В серпні та вересні всі працівники ЦНАПу взяли участь у навчаннях, які проводились тренерами програми «ULEAD з Європою». Крім цього, в серпні ще один адміністратор відділу пройшов навчання та підвищив кваліфікацію у Сумському центрі післядипломної освіти.

При цьому повідомляємо, що з 18.03.2020 року з метою запобігання розповсюдження COVID-19 Центр працював в режимі карантинних обмежень, а з травня поточного року прийом заявників в Центрі здійснюється за попереднім записом на зручний для заявників день та час прийому, попередньо надавши консультацію щодо переліку необхідних документів за телефоном.

За додатковою інформацією стосовно роботи Центру та надання адміністративних послуг звертайтесь за телефонами 066-669-20-39 та 4-61-00.