Перелік основних питань і відповідей щодо допомоги в рамках єВідновлення

Великий перелік основних питань і відповідей опрацьованих урядом та фахівцями порталу #Дія нижче:

Допомогу можуть отримати громадяни України віком старше 18 років,

які є власниками або співвласниками пошкоджених

приватних будинків, квартир, житлових приміщень в багатоквартирних будинках (у випадку якщо не пошкоджені місця загального користування) на звільнених територіях і де не було проведено ремонт.

Першочергово на отримання коштів можуть претендувати:

учасники бойових дій;

особа з інвалідністю внаслідок війни;

ветерани війни;

особи, призвані на військову службу за призовом під час мобілізації;

члени сімей загиблих військових;

багатодітні сім’ї;

особи з інвалідністю I та II груп;

батьки-вихователі дитячих будинків сімейного типу;

опікуни/піклувальники;

прийомні батьки та патронатні вихователі;

діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування

1. Подати інформаційне повідомлення про зруйноване майно через Дію (якщо ще не подане)

2. Відкрити картку єВідновлення в банках-партнерах

3. Подати заяву на компенсацію через Дію

4. Допустити комісію місцевої ради до обстеження майна та надати їй підтверджуючі документи (пільги+згода співвласників)

Подати заяву на отримання компенсації можна у застосунку Дія. (Скоро має бути доступною можливість подачі заявки у найближчому ЦНАП)

1. Оновіть ваш застосунок до останньої версії;

2. У застосунку Дія перейдіть у розділ «Послуги»;

3. Оберіть «єВідновлення»;

4. Натисніть «Почати»;

5. Оберіть пошкоджений об’єкт із переліку доступних або подайте інформаційне повідомлення про пошкоджене майно (якщо не подавали раніше);

6. Вкажіть чи проводився ремонт;

7. Отримайте згоду співвласників, в разі їх наявності;

8. Оберіть пільгу, яка стосується вас;

9. Відкрийте або оберіть картку єВідновлення;

10. Заповніть контактні дані;

11. Перевірте сформовану заяву та натисніть «Відправити».

Отримувачем компенсації не може бути:

1. Особи та їх спадкоємці, до яких застосовано санкції відповідно до Закону України «Про санкції»;

2. Особи та їх спадкоємці, які мають судимість за вчинення кримінальних правопорушень, передбачених розділом І «Злочини проти основ національної безпеки України» Особливої частини Кримінального кодексу України;

3. Юридичні особи, обʼєкти нерухомості яких були пошкоджені;

4. Фізичні особи, які виконали будівельні роботи за власний рахунок (у такому разі компенсація буде дещо пізніше);

5. Фізичні особи, житлове майно яких було зруйновано і не підлягає поточному чи капітальному ремонту (дана компенсація буде відбуватись в рамках іншої послуги).

Основні умови для подачі заяви на компенсацію:

– подати повідомлення про пошкоджене майно, на яке бажаєте отримати компенсацію;

– право власності на пошкоджений обʼєкт в Державному реєстрі речових прав

– ремонт в пошкодженому обʼєкті НЕ проводився;

– пошкодження відбулось після 24.02.2022;

– відусутня судимість за злочини проти основ національної безпеки.

Тип пошкодження (яке вказано в повідомленні про пошкоджене майно) також має відповідати таким вимогам:

– Приватні будинки: частково пошкоджено та непридатне до експлуатації

– Квартири: частково пошкоджено, не має пошкоджень місць загального користування

– Житлове приміщення: частково пошкоджено,не має пошкоджень місць загального користування

Спеціальна комісія, створена при органі місцевого самоврядування, зв’яжеться з вами, щоб призначити візит для огляду пошкодженого майна.

Під час візиту вам необхідно мати документи, що посвідчують пільгову категорію (за наявності), витяг про несудимість та нотаріальний дозвіл від співвласників майна, у випадку, якщо співвласник не дав згоду в застосунку Дія при заповненні заяви.

Комісії обстежують приміщення згідно з чек-листом.

Він затверджений Урядом

Згідно з постановою термін розгляду заяви комісією має складати 30 календарних днів.

В той же час, через велике навантаження процес може відбуватись довше, аніж нам хотілося б.

Тож радимо очікувати на розгляд заяви та коли представники комісії зв’яжуться з вами, щоб узгодити час та дату огляду пошкодженого майна.

Згідно з постановою, яка регулює цю послугу, подати заяву на отримання виплати за пошкоджене майно, якщо ви вже завершили його ремонт не можна.

У той же час, радимо зберігати всі чеки та іншу підтверджуючу інформацію про проведення ремонту самостійно.

Виплата компенсацій за збитки, які були усунуті самостійно, очікується за результатами стягнення репараційних коштів з росії. Робота в цьому напрямку наразі ведеться.

Так, такі об’єкти можуть претендувати на участь в програмі, якщо невиконаними залишились роботи, передбачені чек-листом

Якщо після ремонту за програмою єВідновлення моє житло знов постраждало внаслідок російських атак. Чи можу я знов

претендувати на допомогу?

Так, кількість звернень необмежена. Руйнування мають бути засвідчені у встановленому порядку.

Рішення про отримання компенсації і її розміру визначає спеціальна комісія, яка після подачі заяви приїзджає на об’єкт та самостійно його оглядає. На жаль, на тимчасово окупованих територіях та в зонах проведення активних бойових дій немає можливості оглянути об’єкт комісією. Тому наразі подати заяву не вдасться.

Як тільки територіальну громаду, на якій розташовано об’єкт, буде прибрано з наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій та відновлено роботу ОМС, ви зможете подати заяву на відшкодування за пошкоджене майно.

Якщо заяву на отримання компенсацію схвалено – кошти будуть зараховані на карту єВідновлення, що була вказана під час подачі заяви на компенсацію.

Гранична сума складає 200 тисяч гривень.

Ні, кошти з карти єВідновлення не можна зняти готівкою. Додатково інформуємо, що перераховувати кошти з поточного рахунка на інші рахунки, поповнювати баланс карти єВідновлення неможливо

Закрити карту єВідновлення можна звернувшись до банку. Підставами для закриття рахунку може бути:

1. відмова у компенсації;

2. якщо на картці є залишок коштів, які не будуть використовуватись.

Наразі до єВідновлення підключені такі банки: 1. Ощадбанк

2. Монобанк

3. ПриватБанк

4. Сенс Банк

5. А-Банк.

6. ПУМБ

Список банків-партнерів поповнюватиметься в міру їх підключення до єВідновлення, тому радимо стежити за новинами.

Термін використання коштів із дати зарахування допомоги 12 місяців. Рахунок буде автоматично закритий через 12 місяців з дня зарахування компенсації.

Коли замовляєте будівельні роботи, переконайтеся, що ваш підрядник працює з

необхідним кодом продавця – 1520

Вам потрібно запитати у свого продавця. В разі якщо він не знає – йому треба звернуся до банку, з яким він працює!

Інакше оплата неможлива.

Заяву на отримання компенсації за пошкоджене житло має подати один з власників об’єкту. Інші співвласники повинні підтвердити заяву відсканувавши QR – код, який з’явиться на екрані в ініціатора подачі заяви, або ж надати нотаріальну згоду комісії під час огляду об’єкту.

Співвласник має надати дозвіл відсканувавши QR – код, який з’явиться на екрані в ініціатора подачі заяви. Також цей код можна надіслати співвласнику посиланням.

Зауважимо, що відсканувати QR – код потрібно протягом 24 годин, інакше заява скасується і її потрібно заповнити заново. Також сканувати його потрібно сканером саме застосунку Дія.

Якщо у співласника немає можливості надати згоду в застосунку Дія, тоді необхідно зробити нотаріальну згоду і надати її комісії під час візиту. Згода співвласника на отримання виплати повинна бути в довільній формі, однак нотаріально засвіченою.

Якщо документи в наявності частково, ви можете звернутися до нотаріуса або державного реєстратора для їх відновлення в повному обсязі.

Для категорії громадян, які не мають жодних документів, право власності буде визначатися у судовому порядку.

Якщо ваше житло в багатоквартирному будинку, то воно підпадає під програму єВідновлення тільки, якщо не постраждали місця загального користування (під’їзд, дах).

Якщо місця загального користування постраждали, то необхідно звернутись до органу місцевого самоврядування для здійснення централізованого ремонту будинку або для здійснення ремонту місць загального користування

Згідно з постановою, наявність запису про право власність в Державному реєстрі речових прав є обов’язковою умовою для подання заяви на отримання компенсації онлайн.

Якщо пошкоджене майно знаходиться на підконтрольній Україні території та не перебуває в зоні активних бойових дій, радимо звернутись до ЦНАП задля реєстрації права власності на майно в ДРРП.

Якщо ви оформили заяву на отримання компенсацїї за пошкоджене майно та вам було призначено виплати, то варто очікувати на зарахування коштів.

Термін зарахування залежить від того, коли Ощадбанк за поданням Мінінфраструтури перерахує кошти у ваш банк.

Щойно це відбудеться, кошти будуть зараховані на рахунок, який ви вказали під час подачі заяви.

Компенсація має цільове призначення та надається для придбання будівельної продукції з метою виконання поточного чи капітального ремонту, самостійно отримувачем або шляхом замовлення виконання відповідних послуг та робіт будівельними організаціями.

Ознайомитись з переліком груп товарів будівельної продукції, що можуть бути придбані можна за посиланням:

Наразі, послуга єВідновлення доступна для тих об’єктів, тип пошкодження яких відповідає таким вимогам:

– Приватні будинки: частково пошкоджено та непридатне до експлуатації

– Квартири: частково пошкоджено

– Житлове приміщення: частково пошкоджено

Якщо ж майно зруйноване, то компенсація буде відбуватись в рамках іншої послуги.

Згідно з постановою, яка регулює механізм отримання компенсації за пошкоджене чи зруйноване майно, серед умов є пункт, що на пошкодженому обʼєкті нерухомого майна не повинні бути виконані ремонтні роботи. Якщо залишились невиконаними роботи, що є в чек-листу – їх можна профінансувати за рахунок програми єВідновлення. Компенсація за вже виконані роботи буде передбачена іншою програмою.

Для того, щоб подати заяву на компенсацію за пошкоджене майно обовʼязково має бути внесено право власноті про обʼєкт (який було пошкоджено) в Державному реєстрі речових прав на майно (ДРРП). Якщо в ДРРП відсутнє право власності на обʼєкт – варто провести реєстрацію, для цього рекомендуємо звернутися до нотаріуса або ЦНАП.

До складу комісії можуть входити працівники сільської, селищної, міської, районної у місті ради, працівники військових адміністрації.

У разі необхідності до складу комісії можуть залучатись представники державних органів, органів місцевого самоврядування, підприємств, установ, організацій, експерти, оцінювачі, виконавці окремих видів робіт (послуг), пов’язаних із створенням об’єктів архітектури, представники міжнародних організацій.

Дія є технічним адміністратором послуги та надає зручну платформу для подачі заяви онлайн усього в кілька кліків.

Проте, розуміємо вашу стурбованість, тому поспішаємо розповісти. У цьому випадку скоріш за все ваше житло підпадає під програму капітального ремонту, Програма щодо компенсації буде запущена пізніше.

Питаннями щодо ухвалення рішення щодо отримання компенсації чи загалом розглядом заяви займаються уповноважені органи. Тому за уточненням деталей, рекомендуємо звернутися до ОМС (орган місцевого самоврядування) згідно з законом про звернення громадян – будь яким доступним способом – письмовим, телефоном – зареєструвати звернення. Також ми можемо зареєструвати ваше звернення і надати відповідь найближчим часом.

Програма єВідновлення передбачає компенсацію для пошкодженого майна з легким (незначним) ступенем пошкодження. Для компенсації на капітальні ремонти буде запущена відповідна програма.

Чи можу я і яким чином оскаржити рішення комісії? Я незадоволений роботою комісії

Оскарження рішення комісії відбувається у встановленому законодавством порядку – до ОМС (органу місцевого самоврядування) або до суду.

В такому випадку потрібно звернутись до ОМС, оскільки за порушення термінів обробки заявок передбачена адміністративна відповідальність!

В такому випадку потрібно звернутись до ОМС, оскільки за порушення термінів обробки заявок передбачена адміністративна відповідальність!